Service
Kunde
Garanti
Å velge ALSANIT er en garanti for pålitelighet og produkter og tjenester av høy kvalitet. Vi regner med at deres problemfrie, mangeårige bruk vil bekrefte riktigheten av beslutningen om å velge vårt selskap. I tillegg er alle våre produkter dekket av garanti. Det er imidlertid viktig å huske at fjerning av produsentens merking i garantiperioden kan føre til tap av garantien.
Garantiperiode
Garantien på våre produkter gis for en periode som er fastsatt og akseptert i tilbudet, forutsatt at det utføres årlige servicekontroller.
Reklamasjon
Feilen må meldes skriftlig ved å bruke skjemaet som er tilgjengelig på vår nettside. Rapporten skal inneholde bilder eller en video som viser problemet.
Håndtering av reklamasjoner
Hvis reklamasjonen godkjennes, forplikter Alsanit seg til umiddelbart å utbedre de påviste feilene. Imidlertid, for produkter laget av materialer importert på kundens spesielle forespørsel, kan behandlingstiden for reklamasjonen bli forlenget.
Tap av garanti
Kunden mister retten til garanti i situasjoner der produktene vedlikeholdes feil, repareres av uautoriserte personer, modifiseres eller brukes i strid med deres tiltenkte formål. Slike handlinger kan føre til tap av garantien.
Garantier til nedlasting
Spør en rådgiver om et tilbud for deg
