obsluga-klienta-mobile

Service
Kunde

Levering

Hos ALSANIT legger vi stor vekt på kundenes komfort. Derfor tilbyr vi «dør-til-dør»-levering. Dette garanterer at bestilte produkter kommer trygt og uskadet frem til ethvert sted i Polen og over hele verden.

Vi streber etter at hver levering skal være nøyaktig tilpasset våre partneres behov og forventninger. For de som foretrekker egen transport, har vi forberedt et alternativ for personlig henting. Det er bare å kontakte vår logistikkavdeling på forhånd for å avtale et passende hentetidspunkt.

Leveringsbetingelser

innowacje

Leveringstid

Leveringstiden for bestillingen er 2 til 14 virkedager, regnet fra det tidspunktet betalingen er registrert på kontoen.

innowacje

Kun levering på virkedager

Bestillinger som legges inn på lørdager, søndager og helligdager, behandles første virkedag.

innowacje

Levering EXW (Incoterms 2010)

Levering skjer i henhold til Incoterms 2010 – EXW (Ex Works), med mindre annet er avtalt. Varen anses som levert og avtalen som oppfylt når varen forlater lageret.

gwarancja

Personlig henting

Dersom kjøperen selv står for transporten av varene, er kjøperen forpliktet til å hente varene innen 5 dager fra ALSANIT varsler om at varene er klare for utlevering.

  1. I tilfelle manglende eller feil bestillingsnummer i bankoverføringens tittel, kan behandlingstiden for bestillingen forlenges.
  2. Fakturaer utstedes og sendes elektronisk til e-postadressen som kjøperen har oppgitt i bestillingen. Kjøperen kan oppgi andre e-postadresser for sending av fakturaer. I så fall vil alle fakturaer for denne og fremtidige bestillinger fra kjøperen bli sendt til den dedikerte e-postadressen for fakturering. En elektronisk faktura anses som mottatt når den sendes av selgeren, utelukkende fra e-postadressen: sprzedaz@alsanit.pl. Hvis kjøperen ikke ønsker å motta fakturaer elektronisk, kan han protestere innen 7 dager fra avtalens inngåelse. I så fall er utstederen forpliktet til å levere fakturaer i tradisjonell form.
  3. ALSANIT er ikke ansvarlig for skader på varer eller forsinkelser som oppstår under transport utført av transportøren. Transportøren er ansvarlig. Klager mot transportøren skal rettes av den som bestilte tjenesten.
  4. Dersom leveransen utføres av en transportør bestilt av ALSANIT, er kjøperen forpliktet til å foreta en foreløpig kvantitativ og kvalitativ mottakskontroll sammen med transportøren, og i tilfelle mangler eller synlige skader (på emballasjen) skal det utarbeides en skaderapport (reklamasjonsprotokoll) sammen med transportøren.
  5. Dersom leveransen er en fellesskapsintern transaksjon i henhold til definisjonen i artikkel 138 i rådsdirektiv 2006/112/EF av 28. november 2006 om det felles system for merverdiavgift, skal kjøperen før hver leveranse skriftlig informere ALSANIT om sitt identifikasjonsnummer for fellesskapsinterne transaksjoner, og dersom ALSANIT ikke sørger for transport av varene, også avgi en erklæring om at produktet vil bli transportert av kjøperen eller på dennes vegne utenfor Polens territorium til et annet EU-medlemsland. I den ovenfor beskrevne situasjonen har ALSANIT rett til å utstede en faktura til kjøperen med 0 % MVA-sats. Dersom de ovenfor nevnte dokumentene ikke leveres av kjøperen innen den fastsatte fristen, eller inneholder feilaktige, unøyaktige eller misvisende data, eller dersom kjøperens MVA-nummer ikke kan verifiseres i tide hos skattemyndighetene, vil leveransen bli ansett som en innenlandsk leveranse, og verdien av avtalens gjenstand vil bli økt med skyldig MVA.
  6. Ved levering av varer utenfor Polens territorium til et annet medlemsland i Den europeiske union, er kjøperen forpliktet til å overlevere ALSANIT dokumenter som bekrefter den fellesskapsinterne leveransen av varer (delivery note, heretter kalt WDT) umiddelbart ved levering av varene, dog senest innen den 20. dagen i måneden etter leveringsmåneden. Dersom kjøperen ikke overleverer WDT-dokumentene, vil ALSANIT belaste kjøperen med merverdiavgift i henhold til den satsen som gjelder for innenlandsk salg av de leverte varene på leveringstidspunktet.
  7. Dersom skattemyndighetene ikke godtar bevis for utførsel av varer utenfor Polens territorium til et annet EU-medlemsland, er kjøperen forpliktet til å gi ALSANIT ytterligere informasjon og bevis for å bekrefte de ovennevnte omstendighetene.
  8. Vilkårene, verdien av avtalens gjenstand og leveringstiden bestemmes av tilbudet utarbeidet av ALSANIT basert på kjøperens forespørsel. Vilkårene i tilbudet er gyldige i den angitte gyldighetsperioden.

Kabiner

  • Inkluderer prisen levering?
  • Hvordan foregår leveringen?

Skap

  • Hva er leveringstiden?
  • Hvordan foregår leveringen?
mezczyzna rozmiawiajacy przez telefon

Spør en rådgiver om et tilbud for deg

Kontaktskjema (man-fre 08:00–16:00)
produkt-book

PRODUCTBOOK

Velg ditt språk